Motivos por los que WhatsApp puede bloquear tu cuenta

A la hora de utilizar la aplicación de WhatsApp es fundamental saber que se puede hacer o no para evitar que nos bloqueen nuestra cuenta. Por ello, el esta publicación vamos a hablar de los 5 motivos o razones por los que WhatsApp puede bloquear o suspender tu cuenta. 

WhatsApp puede suspender tu cuenta sin previo aviso si has infringido alguna de sus normas, si te ha suspendido la cuenta te aparecerá un mensaje en la pantalla y que podrá lo siguiente:

«Tu número de teléfono no esta autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda».

Si te ha parecido este mensaje y no has hecho nada o que se debe a un error puedes escribir a la siguiente dirección: support@whatsapp.com para que revisen tu caso, pero si la compañía tiene motivos suficientes para suspenderte la cuenta en el plazo de 72 horas la cuenta desaparecerá para siempre de la aplicación.

También pueden suspenderte la cuenta temporalmente y que dado el caso te llegará un mensaje al teléfono indicándote el período de tiempo en el que la cuenta va a estar suspendida con una duración de 24 horas en las que el usuario no podrá acceder a su perfil ni utilizar WhatsApp durante ese período.

¿Por qué WhatsApp bloquea mi número o cuenta?

Las razones por las que WhatsApp puede bloquear tu cuenta o número pueden ser las siguientes:

Enviar demasiados mensajes a usuarios que no tienes guardado en el teléfono

Si un usuario manda muchos mensajes a otro usuario que no tiene guardado en su lista de contactos. Para evitar que esto pase, se recomienda que ambas partes se tengan guardadas en sus respectivos dispositivos.

Muchos usuarios bloquean a un mismo remitente en un período corto de tiempo

Si muchos usuarios te bloquean en un período muy breve de tiempo, WhatsApp puede considerar que se ha hecho un uso inadecuado y bloquearte la cuenta temporalmente. Se recomienda hablar con usuarios que deseen mantener el contacto contigo para evitar que te bloqueen.

Crear muchos grupos con usuarios sin guardar

La persona que haga grupos de WhatsApp con usuarios sin guardar se expone a ser suspendido temporalmente por WhatsApp. Recomendamos tener contacto y añadir a usuarios que estén guardados.

El envío de un mismo mensaje a muchas personas por WhatsApp

Si envía el mismo mensaje a muchos contactos WhatsApp puede suspenderte la cuenta en el caso de ser el emisor de ese mensaje. Para evitar esta situación recomendamos usar la «Lista de difusión» función que te ofrece la misma aplicación de WhatsApp.

Si WhatsApp cree que has infringido los Términos del Servicio

La propia aplicación te puede bloquear temporalmente si sospecha que has podido infringir algunas de las normas de «Términos de Servicio» como por ejemplo, el uso de aplicaciones de terceros no autorizadas.

¿Qué hago si WhatsApp me ha suspendido o bloqueado la cuenta?

Si por algún casual WhatsApp te bloquea y lo consideras un error o no entiendes la razón por la que te ha bloqueado. Te dejamos una posible solución escribe un correo a la siguiente dirección: support@whatsapp.com.